Application KONE Flow pour KONE Residential Flow
- Première page
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Rubriques du tutoriel
- Guides pratiques
- + Introduction
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+ Démarrage
- Télécharger et installer l'application mobile KONE Flow
- S'inscrire à KONE Flow
- Enregistrer un utilisateur principal
- Intégrer des utilisateurs principaux qui n'habitent pas dans l'appartement ou qui ne l'utilisent pas
- Enregistrer un sous-utilisateur
- E-mail d'invitation
- Utiliser KONE Residential Flow sans smartphone
- Changer de site
- + Ouverture des portes
- + Appel de l'ascenseur
- + Utilisation de l'interphone
- + Gestion des droits d'accès
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+ Gestion des paramètres
- Optimiser les paramètres Android
- Gérer Mon compte
- Gérer les sites
- Gérer les clés smartphone, les badges et les codes d'accès
- Modifier l'étage de votre appartement pour les appels d'ascenseur automatiques
- Enregistrer un nouveau smartphone ou remplacer un ancien smartphone
- Activer et gérer les appels d'interphone et les noms
- Gérer les paramètres d'interphone
- Réinitialiser le mot de passe de KONE Flow
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FAQ
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+ FAQ Residential Flow
- FAQ Residential Flow
- Je ne parviens pas à installer l'application KONE Flow sur mon smartphone. Comment dois-je procéder ?
- Impossible de s'inscrire à l'application KONE Flow
- Impossible de se connecter à l'application KONE Flow
- Impossible de réinitialiser le mot de passe de mon compte pour l'application KONE Flow
- Le lien dans mon e-mail d'invitation ne fonctionne pas. Comment dois-je procéder ?
- L'ouverture de la porte avec le badge d'accès ne fonctionne pas
- L'ouverture de porte avec la clé smartphone ne fonctionne pas
- L'appel de l'ascenseur ne fonctionne pas
- La réception d'appels vidéo d'interphone ne fonctionne pas dans l'application KONE Flow
- La réception d'appel audio de l'interphone ne fonctionne pas
- L'ouverture de la porte suite à un appel d'interphone ne fonctionne pas
- Mes droits d'accès ont été modifiés. Pourquoi ?
- Comment puis-je modifier mes paramètres de clé et mes droits d'accès ?
- Comment créer des clés smartphone pour d'autres personnes du même foyer ?
- Un visiteur arrive. Comment puis-je lui octroyer une autorisation d'accès ?
- J'ai un nouveau smartphone. Comment transférer mon compte sur celui-ci ?
- Un message d'erreur apparaît ou je rencontre un problème. Comment dois-je procéder ?
- Je loue mon appartement, que dois-je faire ?
- L'application KONE Flow doit-elle être ouverte pour recevoir des notifications telles que des appels d'interphone ?
- Que signifie d'être utilisateur principal ?
- Quelle est la différence entre utilisateur principal, sous-utilisateur avec droits d'administration et sous-utilisateur sans droits d'administration ?
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+ FAQ Residential Flow
- Documentations.
Gérer les clés smartphone, les badges et les codes d'accès
Avant d'utiliser une clé smartphone ou un badge d'accès, assurez-vous de l'avoir enregistré dans le système.
Pour plus d'informations, consultez la rubrique Enregistrer un nouveau smartphone ou remplacer un ancien smartphone.
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iRemarque : Conservez toujours votre clé mécanique sur vous par précaution. KONE Flow ne remplace pas votre clé mécanique.
Ajouter ou supprimer des accès par smartphone
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1.Ouvrir KONE Flow.
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2.Appuyer sur Users.
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3.Appuyer sur votre compte, désigné par (Me).
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4.Activer ou désactiver l'interrupteur à bascule de Smartphone key.
Ajouter ou supprimer des badges d'accès
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1.Ouvrir KONE Flow.
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2.Appuyer sur Users.
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3.Appuyer sur l'utilisateur pour lequel vous voulez ajouter ou supprimer des badges d'accès.
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4.Appuyer sur Activate key tag... pour ajouter un badge d'accès.
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5.Ajouter un nom pour le badge d'accès ainsi que son numéro de série.
Vous pouvez aussi scanner le code QR imprimé sur le badge d'accès. -
6.Appuyer sur Activate.
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7.Appuyer sur Remove pour supprimer un badge d'accès.
Vous pouvez attribuer des badges d'accès supprimés à d'autres utilisateurs que vous avez créés, par exemple.
Ajouter ou supprimer des codes d'accès
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1.Ouvrir KONE Flow.
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2.Appuyer sur Users.
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3.Appuyer sur l'utilisateur pour lequel vous voulez ajouter ou supprimer un code d'accès.
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4.Activer l'interrupteur à bascule de Key Code.
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5.Définir les dates de début et de fin de validité du code d'accès.
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iRemarque : La période de validité maximale des codes d'accès est de 14 jours.
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6.Appuyer sur Save.
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iRemarque : Dès que vous avez cliqué sur Save, le code d'accès est généré.
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7.Pour afficher le code d'accès, appuyer à nouveau sur l'utilisateur.
Le code d'accès s'affiche. -
8.Partager le code d'accès en appuyant sur Share.
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9.Désactiver l'interrupteur à bascule de Key Code pour supprimer le code d'accès.
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iRemarque : Le code d'accès expire automatiquement à la date de fin définie. Pour continuer à utiliser un code d'accès, vous devez en générer un nouveau.